El 24 de febrero de 2025, realicé un pedido en el sitio oficial de New Balance con el número NBI019415580718. Sin embargo, de manera completamente alejada de la profesionalidad, el pedido fue cancelado sin que se me informara y sin mi consentimiento. Recibí un mensaje diciendo que mi solicitud de cancelación había sido recibida y aprobada, como si yo mismo hubiera solicitado la cancelación. Debido a este pedido, había cancelado otros productos, y ahora veo que ya no hay stock de ellos. Esta fue mi primera y última compra con ustedes.
El 3 de mayo realicé un pedido de cinco artículos, incluyendo unos zapatos New Balance. Desde entonces, he estado intentando comunicarme con el servicio de atención al cliente todos los días, tanto por teléfono como por correo electrónico, pero no he recibido ninguna respuesta concreta ni solución a...
Nunca solicité la cancelación de mi compra en el sitio web de New Balance, sin embargo, recibí un mensaje indicando que se había recibido y aprobado una solicitud de cancelación. Quiero enfatizar que no hice tal solicitud. Parece que esta empresa muestra productos como disponibles cuando en realidad...
Hola, compré unos zapatos en el sitio web de New Balance y el producto llegó el día antes del feriado. Al probármelos, me di cuenta de que eran un poco pequeños. Justo después del feriado, quise cambiarlos, pero descubrí que, al comprarlos en el sitio web, solo es posible un proceso de devolución. M...
Compré un par de zapatos New Balance ML408WN en la tienda Akbati el 14 de noviembre de 2023. Debido a un desgaste en el forro interior del talón, enviamos los zapatos para una inspección, pero la solicitud fue denegada sin ninguna resolución. A pesar del uso limitado, este problema es inaceptable y ...
Compré dos pares de zapatos Nike en el sitio web oficial de Nike para el cumpleaños de mi amigo, pero mi pedido permaneció en la etapa de "preparación" durante un período prolongado. De repente, cuando finalmente se despacharon los pedidos, fueron cancelados de inmediato. Estos dos pedidos se realiz...
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