Netflix No Funciona en mi TV, Falta Información de Compatibilidad

Hasta hace aproximadamente un año podía usar mi suscripción a Netflix sin problemas en mi televisor inteligente Philips. Ahora la aplicación no se abre y no puedo ver ningún contenido. Cuando contacté al servicio de atención de Netflix me informaron que mi televisor podría haber dejado de ser compatible y que no había nada que pudieran hacer al respecto. Tras recibir esa advertencia, realicé la actualización de software del televisor, pero el problema persistió. Considero que al contratar la suscripción no se brinda una información clara y precisa sobre qué marcas y modelos de dispositivos son compatibles y cuáles no. Si desde el principio se hubiera indicado de forma explícita “solo funciona en los siguientes dispositivos”, habría tomado una decisión distinta. En la actualidad solo puedo ver Netflix desde mi portátil, lo que limita gravemente mi experiencia de uso. Solicito que Netflix mejore la visibilidad y el detalle de la información sobre dispositivos compatibles tanto en la página de suscripción como en la web, y que, si es posible, realice los ajustes técnicos necesarios para que la aplicación vuelva a funcionar sin inconvenientes en los televisores inteligentes.