Desde hace varios meses, no he podido utilizar Netflix en mi televisor Profilo de 55 pulgadas debido a que la aplicación dejó de estar disponible tras el fin del acuerdo entre Netflix y la marca Profilo. Esta situación se ha prolongado durante aproximadamente 3-4 meses y, actualmente, solo puedo acceder al servicio desde mi teléfono móvil o computadora. Sin embargo, mi principal objetivo al pagar la suscripción era disfrutar del contenido cómodamente en la pantalla grande de mi hogar. He comprobado que este problema no es exclusivo de mi caso, ya que muchas personas de mi entorno también se ven afectadas. Contactar con el servicio de atención al cliente de Netflix ha resultado complicado y la única respuesta recibida fue que el acuerdo con Profilo fue cancelado. Considero que una marca tan grande debería ofrecer soluciones para sus usuarios, ya que no todos pueden permitirse comprar un televisor nuevo. Aunque estoy pagando mensualmente por el servicio legalmente (₺), no puedo aprovecharlo plenamente, lo que me hace sentir perjudicado y poco valorado como cliente. Además, esta situación puede llevar a que los usuarios busquen alternativas no oficiales. Espero que Netflix restablezca la aplicación en los televisores Profilo y resuelva esta situación lo antes posible.
No estaba satisfecha con el servicio de Netflix porque tuve que darme de baja por falta de atención al cliente. Ya no utilizo Netflix porque la aplicación no se abre en mi televisor y tengo constantes problemas de ralentización. Curiosamente, no tengo esos problemas en mi teléfono. Por lo tanto, sol...
Como suscriptor de Netflix, me encuentro con un problema importante: después de haber pagado mi suscripción y utilizado mi televisor Axen sin inconvenientes, ahora Netflix ha implementado restricciones de derechos de autor que impiden el acceso desde ciertos dispositivos de TV. Recibo el mensaje 'Ne...
Soy suscriptor de Netflix desde hace aproximadamente cuatro años y siempre he optado por el plan más completo. En el último año o dos, he estado recibiendo notificaciones frecuentes sobre la actualización de la lista de dispositivos, lo cual ha comenzado a incomodarme. Cuando intenté resolver este p...
No he podido usar Netflix correctamente durante todo un año, y anoche fue simplemente demasiado. He estado tratando de solucionar esto, pero ningún servicio técnico ha aparecido aún. No importa cuánto haya intentado formatear, desenchufar el televisor o solucionar problemas, simplemente no funciona....
Hace 9 meses compré una TV nueva y ahora me aparece un error que dice: "Netflix ya no está disponible en este dispositivo." La TV no permite actualizaciones, así que pensé que al menos podría ver Netflix transmitiendo desde mi teléfono, pero incluso eso está bloqueado. Estoy pagando por Netflix cada...
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