Netflix Cobro Doble en Suscripción
En febrero de 2024, me suscribí a Netflix a mi nombre. El cargo mensual era de ₺119.99. Al revisar mi tarjeta de crédito, vi que el costo de la suscripción se había cobrado dos veces en dos días, y para mi sorpresa, en dólares estadounidenses. Contacté al servicio al cliente de Netflix, quienes afirmaron que "un amigo con quien anteriormente compartiste la suscripción también renovó su suscripción." Enfatizé que me había suscrito a mi nombre, pero dijeron que no podían hacer nada al respecto. En cuanto al pago en dólares, solo me instruyeron a "hablar con tu banco." Estoy presentando una queja contra Netflix por cobrarme en dólares estadounidenses y hacerme pagar el costo mensual dos veces. Mi solicitud es hacer un pago único de ₺119.99 en ₺ (porque cancelé mi suscripción). No quiero pagar dos veces ni en dólares estadounidenses.
