Me suscribí a Netflix el 25 de abril de 2024 para ver programas y películas en casa. Sin embargo, el 2 de mayo, me encontré con un mensaje de error que informaba que los dispositivos de 2013 ya no son compatibles. Me puse en contacto con el soporte para solucionar el problema, y me recomendaron comprar un nuevo dispositivo para seguir disfrutando de la experiencia de visualización. Después de solicitar un reembolso, me dijeron que no se procesaría. Me sugirieron descargar la aplicación en mi teléfono para ver, lo cual me parece una manera injusta de ganar dinero. Si no pueden ofrecer el servicio, creo que sería apropiado solicitar un reembolso por la tarifa que pagué por un servicio que no se proporcionó.
Estoy escribiendo para expresar mi insatisfacción con la cancelación de mi suscripción a Netflix el 24 de febrero de 2024, sin mi consentimiento ni notificación. A pesar de haber pagado mi suscripción hasta el 7 de marzo de 2024, se me negó el acceso a Netflix. Cuando contacté al servicio al cliente...
Mi suscripción a Netflix comenzó el 3 de septiembre de 2024 con el paquete básico, el de menor costo. Sin embargo, el 18 de septiembre de 2024, descubrí que Netflix me había cobrado por el paquete de nivel más alto sin mi acuerdo o aprobación. Esto se hizo sin mi conocimiento, y no recibí ningún avi...
Hace 9 meses compré una TV nueva y ahora me aparece un error que dice: "Netflix ya no está disponible en este dispositivo." La TV no permite actualizaciones, así que pensé que al menos podría ver Netflix transmitiendo desde mi teléfono, pero incluso eso está bloqueado. Estoy pagando por Netflix cada...
Soy suscriptor de Netflix desde hace aproximadamente cuatro años y siempre he optado por el plan más completo. En el último año o dos, he estado recibiendo notificaciones frecuentes sobre la actualización de la lista de dispositivos, lo cual ha comenzado a incomodarme. Cuando intenté resolver este p...
He sido un miembro leal de Netflix durante varios años, disfrutando enormemente de la comodidad de su paquete de plan estándar. Ha sido genial poder ver contenido simultáneamente en dos dispositivos diferentes, tal como prometía el plan. Pero de repente, nos restringieron a usar solo un dispositivo....
Comentarios