Soy suscriptor de Netflix desde hace aproximadamente cuatro años y siempre he optado por el plan más completo. En el último año o dos, he estado recibiendo notificaciones frecuentes sobre la actualización de la lista de dispositivos, lo cual ha comenzado a incomodarme. Cuando intenté resolver este problema contactando al servicio de atención al cliente, la respuesta que recibí fue poco clara y no resolvió mi inquietud. Me indicaron que no es posible ver contenido fuera del hogar y que, para hacerlo, debo ver Netflix durante 3-5 minutos en mi teléfono y luego repetir el proceso en la segunda ubicación con la misma IP. Al preguntar cuándo recibiría una solución, me dijeron que no habría respuesta y que solo podían transmitir la información. Esta respuesta me sorprendió aún más. Considero que como usuario que paga la tarifa de servicio en ₺, tengo derecho a ver el contenido donde desee. Solicito urgentemente que se resuelva esta situación, ya que espero un mejor nivel de servicio por el costo que pago.
He sido un miembro leal de Netflix durante varios años, disfrutando enormemente de la comodidad de su paquete de plan estándar. Ha sido genial poder ver contenido simultáneamente en dos dispositivos diferentes, tal como prometía el plan. Pero de repente, nos restringieron a usar solo un dispositivo....
Soy suscriptor del plan más alto de Netflix, el cual permite ver contenido en hasta cuatro dispositivos simultáneamente. En mi caso, comparto la cuenta con mi hermana, mi madre y mi padre. Sin embargo, mi hermana vive en otra casa y, debido a la política de Netflix que limita el uso a un solo hogar,...
Hace 9 meses compré una TV nueva y ahora me aparece un error que dice: "Netflix ya no está disponible en este dispositivo." La TV no permite actualizaciones, así que pensé que al menos podría ver Netflix transmitiendo desde mi teléfono, pero incluso eso está bloqueado. Estoy pagando por Netflix cada...
Como suscriptor de Netflix, me encuentro con un problema importante: después de haber pagado mi suscripción y utilizado mi televisor Axen sin inconvenientes, ahora Netflix ha implementado restricciones de derechos de autor que impiden el acceso desde ciertos dispositivos de TV. Recibo el mensaje 'Ne...
Desde hace varios meses, no he podido utilizar Netflix en mi televisor Profilo de 55 pulgadas debido a que la aplicación dejó de estar disponible tras el fin del acuerdo entre Netflix y la marca Profilo. Esta situación se ha prolongado durante aproximadamente 3-4 meses y, actualmente, solo puedo acc...
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