En la leche en polvo Nestlé encontré un cuerpo extraño, ¿cómo puedo reclamar esto?

Si encontraste un cuerpo extraño en leche en polvo Nestlé, debes reclamar de inmediato por seguridad:

Verifica primero el producto;

• No lo uses ni lo manipules más
• Revisa:
– Número de lote
– Fecha de caducidad
– Estado del envase

Esto ayuda a identificar el origen.

Importante;

• No consumas el producto
• Guarda el envase y el contenido

Es clave como evidencia.

Reúne tus pruebas (clave);

• Fotos claras del cuerpo extraño
• Video (si es posible)
• Lote y caducidad
• Ticket de compra

Esto es esencial.

Reporta el caso;

• Contacta con Nestlé
• Explica: “Producto contaminado con cuerpo extraño”

Solicita específicamente;

• Investigación del lote
• Reembolso o reemplazo
• Retiro del producto

Refuerza tu caso;

• Indica que es un alimento
• Señala posible riesgo sanitario

También acude a la tienda;

• Solicita devolución inmediata

Para acelerar;

• Adjunta todo en un solo mensaje
• Reclama dentro de 24–48 h

Si no responden;

• Reitera como “urgente – producto contaminado”

Si el problema continúa;

Escala el caso con toda la evidencia recopilada.

Si te has enfrentado a un problema similar, no dudes en compartir tu historia. También puedes presentar un reclamo en Xolvie para ayudar a otras personas en la misma situación.