"Llamaron e informaron y se iniciaron trabajos relacionados con el tema; gracias por la atención y el interés."
Desde noviembre, los calefactores de la zona exterior de Gloria Jean’s Coffees en el centro comercial Marmara Forum no funcionan y, al no haber toldo,...
Descargué la aplicación Glorya en mi teléfono y cargué un saldo de 1500 ₺. La semana pasada me dirigí a la sucursal de Gloria Jean’s Coffees en Gebze, pero el cajero me informó que la aplicación no era válida en esa ubicación y que solo podía usarse en otras sucursales. En ningún momento, al cargar ...
El 22 de diciembre de 2025, alrededor de las 09:24, me dirigí a la sucursal central de Gloria Jean’s en Üsküdar. En el local había un cartel que anunciaba, de manera exclusiva para esa tienda, un 50 % de descuento en “todos los productos” una hora después de la primera orden. Confiando en esa inform...
El 11 de diciembre de 2025, alrededor de las 16:04, me encontraba en la sucursal de Gloria Jean's Coffees en Beylikdüzü, Estambul, cuando presencié una situación que deseo compartir. Un grupo de niños en edad escolar llegó al café y, sin hacer ruido, unieron dos mesas para sentarse juntos. No escuch...
El 26 de noviembre de 2025 me acerqué en dos ocasiones distintas a la sucursal de Gloria Jeans ubicada en el centro comercial Marmara Forum para realizar compras separadas. En ambas oportunidades el cajero me entregó un cambio incompleto y no me informó del error. Aunque la suma total omitida fue de...
Desde que la aplicación de Gloria Jeans se actualizó, los cafés regalo que tenía registrados ya no aparecen en mi cuenta. Antes de la actualización contaba con más de cuarenta cafés regalo, pero al ingresar a la nueva versión de la aplicación ninguno de ellos se muestra como disponible. He intentado...
El 29 de octubre de 2025, alrededor de las 14:30, fui con mi familia al Gloria Jeans Café del centro comercial Torium para tomar un café. Sin embargo, nos encontramos con un serio problema de higiene en el local. Los asientos estaban cubiertos de pelos de gato y en varios lugares había café derramad...
El 14 de octubre de 2025, alrededor de las 11 de la mañana, me dirigí a la sucursal de Gloria Jean’s en el centro comercial Pelikan AVM y pedí un latte helado con caramelo. Para mi sorpresa, la bebida estaba compuesta casi en su totalidad por leche y no tenía ningún sabor a café; era prácticamente l...
Durante aproximadamente un mes he experimentado actitudes indiferentes y faltas de respeto por parte del personal de la sucursal Gloria Jeans en Bursa Sur Yapı. A pesar de haber visitado el local en varias ocasiones, a las 22:00 cierran las máquinas y solo ofrecen bebidas a base de espresso, mientra...
Alrededor de las 10:00 de la mañana realicé un pedido de mocha en la sucursal de Gloria Jean's Coffees ubicada en el aeropuerto. La preparación de la bebida tomó mucho más tiempo del que habitualmente se necesita, lo que provocó que esperara una larga espera antes de poder disfrutarla. Cuando finalm...
Pedí café turco de la filial turca de Gloria Jean's Coffee, con un peso de 1Kg (100g X 10), pero quedé bastante insatisfecho. Al abrir la caja, descubrí que el café se había derramado por todo el suelo. Al examinar más de cerca, me di cuenta de que 5 de los paquetes de café ya estaban abiertos dentr...
Hola, en la sucursal de Gloria Jean's Coffees en Beykent, a la que fui alrededor de las 19:00 horas, se permite fumar en interiores. Sus empleados y personas autorizadas hacen la vista gorda ante las violaciones de las normas. Vi un cartel de "no fumar" colgado en el área interior. Transmití mi quej...