Nebula Horóscopo y Astrología, se retiró dinero sin mi permiso
El 12 de septiembre de 2025, desde mi cuenta bancaria en Garanti Bank, se realizó una transacción de 1 316,46 ₺ a nombre de la aplicación Nebula Horóscopo sin mi conocimiento ni mi autorización, y el dinero fue debitado de mi cuenta. No reconozco dicho gasto, ya que nunca he aprobado ninguna suscripción ni he efectuado ninguna compra relacionada con esa aplicación. Además, no poseo ningún registro de membresía o pago que justifique esa operación. Por lo tanto, solicito que el importe de 1 316,46 ₺ que fue retirado de manera no autorizada sea reembolsado a mi cuenta y que se lleve a cabo una investigación exhaustiva sobre este cargo. Espero recibir una respuesta clara y oportuna que me informe sobre los resultados de la investigación y las medidas adoptadas para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir.
