Cobro No Autorizado de Nebula Astrology, Solicito Reembolso

Descargué la aplicación Nebula Astroloji una sola vez para probarla y, después de la primera experiencia, la eliminé de mi teléfono sin haber activado ninguna suscripción de pago ni haber aceptado la versión de prueba, y tampoco realicé ninguna compra dentro de la aplicación. Sin embargo, el 17 de junio de 2026 se debitó de mi tarjeta Yapı Kredi la cantidad de ₺2.049 sin mi conocimiento ni mi autorización. En cuanto noté el cargo, me puse en contacto con mi banco, Yapı Kredi, y me informaron que abrirían un registro de objeción y que investigarían la operación. Dado que yo no realicé esa transacción, rechazo pagar esa suma y exijo la devolución íntegra de los ₺2.049 que fueron descontados de mi tarjeta. Solicito también la cancelación inmediata del cobro no autorizado realizado por la aplicación Nebula Astroloji, la eliminación total de mis datos de tarjeta de sus sistemas y la implementación de los controles necesarios para que no vuelva a ocurrir una situación similar.