NARS, promoción no aplicada correctamente, solicito solución

Me sentí engañada en NARS en Bağdat Caddesi. Me informaron que había una promoción donde recibiría un descuento de ₺400 al gastar más de ₺2,500. Sin embargo, más tarde me dijeron que había un problema con Hopi, pero insistieron en que el descuento se había aplicado a mi cuenta. Al día siguiente, fui a Boyner para usar el monto acreditado, pero no había puntos cargados. Sorprendida, regresé a NARS y me dijeron que en realidad no existía tal promoción, ya que había terminado el día anterior.