Compré boletos de avión en Mytrip y también pagué por una franquicia de equipaje adicional. Desafortunadamente, cuando hice el check-in con la aerolínea, mi franquicia de equipaje adicional no estaba disponible.
Durante los últimos tres días, he estado haciendo innumerables intentos de contactar al servicio de atención al cliente de Mytrip para resolver este problema. Lamentablemente, mis esfuerzos se han visto obstaculizados por constantes contratiempos y respuestas ambiguas. Constantemente me aseguran que mi problema está siendo "actualizado" y que seré "informada", pero no ha habido ningún progreso tangible.
Un día antes del vuelo, compré una franquicia de equipaje adicional. Sin embargo, en el aeropuerto, me dijeron que no estaba registrada y tuve que pagar una tarifa adicional de equipaje de €200. Hablé con el servicio al cliente y me dijeron que el pago se realizó una hora antes del vuelo. Envié todo...
Tuve una serie de problemas, como no poder modificar mi vuelo de regreso, dificultades para obtener un reembolso y problemas con el check-in y la selección de asientos. Mytrip no estuvo dispuesto a acomodar mi solicitud de cambiar mi vuelo de regreso. Pedí un reembolso, pero en lugar de resolver el...
Acabo de reservar un vuelo a través del sitio web de Mytrip, solo para que la aerolínea lo cancele más tarde. Aunque la aerolínea me informó que reembolsarían mi boleto, dijeron que la compensación sería manejada por Mytrip. Sin embargo, mis intentos de interactuar con Mytrip a través del chat en l...
Compré un billete de avión a través de Mytrip, el cual era elegible para cancelación, sin embargo, la empresa no realiza el reembolso. Otras personas que adquirieron el mismo vuelo en el sitio web de Anadolu Jet pueden cancelarlo y recibir un reembolso parcial, pero Mytrip no ofrece esta opción. Los...
Pegasus Airlines realmente me está volviendo loco. Cuando reservé mi viaje, pagué extra por una mayor franquicia de equipaje. Sin embargo, cuando llegué al mostrador de facturación, me informaron que no aparecía en su sistema. Me dijeron que debía pagar nuevamente por las mismas maletas, pero aún as...
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