Es posible cancelar un pedido de MYKA, pero debes tener en cuenta algunas condiciones y límites de tiempo. El proceso de producción para tus artículos personalizados comienza de inmediato después de enviar tu pedido. Tienes una ventana corta de hasta dos horas después de realizar el pedido para informar a MYKA que deseas cancelarlo. Después de este período de dos horas, MYKA ya no podrá aceptar cancelaciones. En su lugar, te permiten cambiarlo o obtener crédito en la tienda.
La política de cancelación se resume a continuación:
• Si deseas cancelar tu pedido, tienes dos horas desde el momento en que lo realizaste para hacerlo.
• Contacta con Atención al Cliente: Para iniciar el proceso de cancelación, llama a la línea de atención al cliente de MYKA. En su sitio web encontrarás la información de contacto.
• Cambio de Opinión: Solo puedes cambiar de opinión antes de que tu artículo haya sido enviado.
• Cuando cancelas tu reserva con MYKA, prometen gestionarla el mismo día que reciben tu solicitud.
Ten en cuenta que MYKA puede modificar esta política de cancelación en cualquier momento. Si lo hacen, publicarán las nuevas reglas en su sitio web. Puedes pedir ayuda a los Representantes de Atención al Cliente de MYKA si tienes preguntas o necesitas más información sobre cancelaciones o cualquiera de sus otras políticas.