Solicito reembolso por cargo no autorizado de la app My Drama
Descubrí que, a pesar de no haber iniciado ninguna suscripción y de no haber utilizado nunca la aplicación My Drama el 9 de enero a las 00:27:33 se descontaron 453,64 ₺ de mi cuenta. Al observar la transacción, descargué la aplicación en mi teléfono para investigar qué había ocurrido y si existía alguna cuenta abierta que pudiera eliminarse. Aunque instalé la aplicación después del cargo, el hecho de que se haya cobrado como si yo hubiera dado mi consentimiento me ha causado un perjuicio considerable. No acepto bajo ninguna circunstancia este débito realizado sin mi conocimiento ni autorización y exijo que se me devuelva la suma de 453,64 ₺ lo antes posible. Solicito una revisión detallada de este cobro no autorizado, la cancelación inmediata de cualquier suscripción o cuenta que hayan intentado asociar a mi nombre o a mi tarjeta, y que se me proporcione una explicación escrita del proceso.
