Problemas con códigos de MTCGame, sin soporte y pérdida de dinero

Compré un código de $100 en MTCGame, pero me está dando un error. No hay nadie a quien contactar para recibir soporte, lo cual es increíblemente frustrante. Esta no es la primera vez que me pasa. Anteriormente, no entregaron una compra de $50, y parece que esta empresa no es confiable. He intentado comunicarme con ellos por WhatsApp, pero nadie responde. Me dicen que cree un ticket, lo cual he hecho, pero nadie lo atiende. Cuando compro montos más pequeños como $10 o $20, no hay problema, pero cada vez que compro $50 o más, el código está defectuoso y se quedan con mi dinero. Si no resuelven esto, seguiré presentando quejas todos los días.