MSPY, cobro no autorizado, solicito cancelación urgente de suscripción
Adquirí una suscripción a través de Mspy utilizando mi dirección de correo electrónico a**************@gmail.com. Sin embargo, el 06.09.2025 noté en mis extractos bancarios que se realizó un cobro de ₺928 de mi cuenta sin mi conocimiento ni consentimiento previo. En ningún momento aprobé una renovación automática ni autoricé un pago adicional. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de Mspy, pero no logré obtener respuesta ni el soporte necesario para resolver esta situación. Es la primera vez que me ocurre algo así y me siento muy preocupada por la falta de comunicación y apoyo. Solicito que mi suscripción sea cancelada de inmediato y que el importe cobrado de ₺928 me sea reembolsado lo antes posible. Espero recibir una solución rápida y efectiva por parte de Mspy para resolver este inconveniente cuanto antes.
