Pantalla en blanco en mi Monster Abra A5 V15.8 y el servicio técnico no lo arregló

3 de septiembre de 2024 14:104

Mi computadora Monster Abra A5 V15.8 tiene un problema con la pantalla que se vuelve blanca después de encenderla. Hablé con muchos reparadores de computadoras por teléfono y me dijeron que este problema es crónico. Anteriormente, envié mi computadora al servicio técnico de Monster debido a un mal funcionamiento de la pantalla, pero cuando regresó del servicio técnico, mi pantalla se caía. Tampoco creo que sea una coincidencia que haya encontrado tal problema al final del período de garantía. Quiero que mi problema se resuelva lo antes posible, de lo contrario, me dirigiré a CIMER y a otras autoridades relevantes.

Berk
17 de septiembre de 2024 14:00

He enviado mi computadora al servicio técnico. Los procedimientos aparecen como finalizados. Sin embargo, no he recibido respuesta en 3 días. Tampoco puedo comunicarme con el servicio técnico de Monster. Esperé 15-20 minutos en el teléfono. Por favor, llámenme para comunicarme.

Berk
19 de septiembre de 2024 13:18

No puedo comunicarme con el servicio al cliente nuevamente. Esperé 20-25 minutos. Por favor, pónganse en contacto conmigo para que pueda realizar el pago.

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