Desde hace aproximadamente un mes, mi portátil Monster Notebook Abra A5 V17.3 muestra constantemente el mensaje de "batería no detectada". Este problema persiste sin interrupciones y afecta gravemente el uso diario de mi dispositivo. A pesar de que mi equipo aún se encuentra dentro del periodo de garantía, no he podido realizar ningún trámite o reparación, ya que en mi ciudad, Eskisehir, no existe un servicio técnico autorizado de la marca Monster. Debido a esta situación, me resulta imposible desplazarme a otra ciudad solo para buscar una solución. Solicito que se me proporcione un servicio técnico a domicilio o alguna alternativa que me permita reparar mi portátil sin tener que salir de mi localidad. Espero que mi inconveniente sea atendido a la brevedad y que se respete la garantía de mi producto. También agradecería información clara sobre cómo proceder en estos casos y que se priorice la satisfacción del cliente.
Hace aproximadamente un año adquirí mi portátil Monster Abra A5 V21.4.2. Recientemente, llevé mi dispositivo al servicio técnico de Kadıköy únicamente para realizar una limpieza. Durante la revisión, el personal técnico detectó que la batería estaba hinchada. Como mi portátil aún se encuentra bajo g...
Mi portátil Monster Abra A7 V11.1 ha dejado de encenderse por completo. He intentado varias soluciones, como cambiar de enchufe y adaptador, y mantener presionado el botón de encendido durante un tiempo prolongado, pero no he conseguido ningún resultado. Mi equipo ya no está cubierto por la garantía...
Adquirí un portátil Monster Abra A5 V16.6 de segunda mano y desde el primer día he experimentado importantes problemas de rendimiento. Al utilizar el equipo, especialmente al jugar, el ordenador se congela y ralentiza constantemente, lo que me impide disfrutar de una experiencia fluida. No importa s...
El 25 de agosto envié mi computadora Monster Notebook Abra A5 al servicio técnico bajo garantía, solicitando un mantenimiento general y explicando que la tecla "w" se quedaba atascada. Sin embargo, después de aproximadamente 15 días, el dispositivo me fue devuelto con la indicación de que "no se det...
El problema de carga interminable de mi computadora Monster Abra A5 V17.3, que compré hace 7 meses. Después de 2 meses de uso, la computadora comenzó a tener problemas constantes de carga. La envié al servicio técnico y me dijeron que era un problema con el adaptador, el cual reemplazaron. Sin embar...
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