El 9 de marzo de 2024, recibí mi dispositivo Monster Tulpar T7 26.1.5, que pedí de Hepsiburada.com. No pude usar el dispositivo de manera consistente ni siquiera una semana. Tuve frecuentes apagones, congelamientos y problemas de pantalla azul. Además, había fugas de luz de fondo en la pantalla. Incluso en modo de energía, la batería no duraba más de 30 minutos. A veces, el dispositivo se apagaba inesperadamente y se reiniciaba, quedando atrapado en la pantalla de inicio de Windows. Utilicé el dispositivo con precaución y exclusivamente a través de medios legítimos. Nunca visité sitios web de terceros ni descargué juegos; solo usé Steam, Xbox, Epic Games y Riot. Nunca usé memoria externa ni dispositivos comparables. Programé una cita para devolver el equipo antes de la fecha límite y fui contactado por soporte técnico. Dijeron que solucionarían el problema. Accedieron al dispositivo de forma remota y cancelaron mi cita de devolución programada. Durante todo el proceso, afirmaron que el dispositivo estaba arreglado, pero seguí teniendo problemas. Manifesté mi intención de usar mi derecho a devolver el dispositivo. El artículo es una gran decepción y un desastre total. ¡Exijo un reembolso inmediato y que se tomen medidas contra los empleados que obstaculizaron el proceso al cancelar mi cita! Este es un producto defectuoso que no se puede reparar. Es un servicio y producto que no están a la altura de los estándares de Monster. Ha sido una experiencia terrible tener tantos problemas con un dispositivo que estaba tan feliz de recibir. Espero que autoricen mi devolución pronto. De lo contrario, lo llevaré al Comité de Arbitraje.
El 24 de diciembre de 2023, mi portátil Monster, que había sido enviado para reparación debido a un mal funcionamiento de la pantalla, fue devuelto sin cambios, a pesar de mi solicitud de reemplazo. Dijeron que pasó sus pruebas y no tenía problemas, pero tres meses después, el mismo problema surgió ...
El 8 de junio de 2025, llevé mi portátil Monster Tulpar T7 v20.6 a la sucursal de İstanbul Beşyol para un mantenimiento general, limpieza y revisión por posible derrame de líquido. Además, aproveché para instalar un SSD adicional de 1TB junto al SSD de 500GB existente y ampliar la memoria RAM a 32GB...
Hice una compra en línea el 25 de marzo de 2024, pero el 28 de marzo de 2024, me di cuenta de que el producto que pedí no podía ser enviado debido a información de stock desactualizada. Cuando llamé al servicio al cliente, en lugar de emitir un reembolso, sugirieron que recibiera un cupón por el mon...
El 30 de abril de 2024, realicé la compra de un par de zapatos Skechers a través de su sitio web oficial y la aplicación móvil. Tras recibirlos, los usé aproximadamente durante un mes, principalmente en las tardes. Un día noté que la tela interior del zapato se había rasgado, lo cual me sorprendió n...
Compré el modelo Dell Alienware AW2723DF en Vatan Bilgisayar el 29 de agosto de 2023. Después de 1-2 días de uso, noté un sangrado de luz de fondo significativo en los colores negros en películas y juegos, lo cual es muy molesto. Cuando contacté a Vatan Bilgisayar, me dirigieron al servicio al clie...
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