Si fuiste baneado de Mobile Legends sin una razón válida y deseas apelar, sigue estos pasos:
• Apelar en el juego:
Revisa el Aviso del Sistema que te informa sobre el baneo al abrir Mobile Legends.
Usa el botón "Proporcionar Asistencia" para acceder al chatbot.
Haz clic en "Reportar o Apelar" y completa el formulario que aparezca.
Agrega tu ID de juego, que puedes encontrar en tu perfil.
Proporciona toda la información necesaria y explica claramente por qué estás apelando.
Asegúrate de escribir en inglés.
• Mensaje por correo electrónico:
Inicia sesión en tu correo electrónico.
Envía un correo a [email protected].
Explica claramente lo que sucedió y por qué crees que el baneo es incorrecto.
Añade tu ID de juego y cualquier otra información relevante.
Escribe el correo de manera amable y educada.
• Conoce las razones del baneo:
Revisa la información proporcionada sobre las razones del baneo en MLBB.
Asegúrate de que tu apelación esté relacionada con la razón exacta por la que fuiste baneado.
Si cometiste un error, admítelo y cuenta tu versión de los hechos.
Recuerda que es muy importante ser honesto y preciso durante el proceso de apelación. Existe una buena posibilidad de que el equipo del juego restituya tu cuenta si encuentran pruebas que respalden tu caso. Sin embargo, debes estar preparado para la posibilidad de que tu apelación no sea aceptada, ya que la decisión final recae en el equipo de administración del juego.
Si tienes más ideas que agregar, no dudes en hacérnoslo saber.
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