Cuenta de Mobile Legends robada, solicito ayuda para recuperarla

Hola, ayer experimenté el robo de mi cuenta de Mobile Legends: Bang Bang (MLBB). Intentando hacer un intercambio, vinculé la dirección de correo electrónico de otra persona a Moonton. Después, esa persona activó la verificación de nuevo dispositivo y, de alguna manera que desconozco, logró restablecer mi teléfono de forma remota. Intenté ingresar varias veces, pero debido a la verificación del nuevo dispositivo, se requería un código que solo llegaba a su correo electrónico. Envié un correo a m****************@moonton.com, pero no recibí respuesta. También completé el formulario de recuperación de cuenta en el soporte al cliente del juego, proporcionando toda la información de manera correcta y completa, pero mi solicitud fue rechazada. Lo intenté nuevamente, añadiendo más comprobantes de pago y detalles, pero fue denegado otra vez. Por eso recurro a esta plataforma como último recurso y solicito su ayuda. Estaría muy agradecido si pudieran asistirme. Que tenga un buen día.