Recibí sanción de crédito injusta en Mobile Legends Bang Bang

Juego Mobile Legends Bang Bang en mi dispositivo Android, un Samsung Galaxy A70, y recientemente mi cuenta con el nombre de usuario “Pariatel lop” recibió una sanción de crédito. Sin embargo, noté que en situaciones similares a otros jugadores solo se les descontaron 2 puntos, mientras que a mí me quitaron una cantidad mucho mayor de puntos de crédito. Considero que esta situación no es justa, ya que me impide participar en partidas clasificatorias y me ha causado una gran molestia. A pesar de que contacté con el soporte dentro del juego para explicar mi caso, hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. He observado que existe una diferencia clara entre la penalización que se me aplicó y la que recibieron otros jugadores en circunstancias parecidas. Por eso, solicito que se revise la cantidad de puntos de crédito descontados en mi cuenta y que se corrija el exceso para que se resuelva mi situación.