En 2022, instalé 8 aires acondicionados Mitsubishi en mi casa. El aire acondicionado de 18000 BTU en la sala, que se esperaba que funcionara mejor, no enfriaba adecuadamente. Informé del problema al servicio autorizado que instaló los aires acondicionados, pero nunca estaban disponibles para venir. Hubo ocasiones en las que prometieron venir pero no lo hicieron. A medida que el clima se enfrió, nos olvidamos del problema. Sin embargo, en julio de 2023, lo recordamos y los llamamos nuevamente. Después de algunos retrasos, finalmente vinieron e hicieron una prueba de presión. Resultó que había una fuga en la unidad interior del aire acondicionado. La desmontaron el 11 de agosto de 2023, pero no proporcionaron ninguna actualización durante 7 días. Luego, nos informaron en fragmentos, con varios intervalos de 2 días. Cuando llamaron por última vez el 26 de agosto, nos dieron dos opciones: o conseguir una nueva unidad o esperar la reparación, que se completaría a finales de septiembre. Han pasado dos años desde que compré el aire acondicionado y he tenido que lidiar con este problema. Al considerar una marca, recuerde evaluar también la calidad del servicio. Si hubiera elegido Arcelik, creo que esto no habría sucedido. Espero que el aire acondicionado sea reemplazado cuando el clima se enfríe a finales de septiembre.
El servicio de Beko - Arçelik ha sido muy insatisfactorio. El 25 de junio de 2023, contacté con el servicio de Torbalı para que instalaran mi nuevo aire acondicionado Beko, que aún estaba en garantía. Sin embargo, después de que los técnicos trabajaran en la unidad interior, el aire acondicionado se...
En marzo, compré un aire acondicionado Beko, esperando comodidad durante los meses calurosos. Sin embargo, la experiencia ha sido nada menos que frustrante. En junio, tuve una fuga de agua debido a un error de ensamblaje. Llamé al servicio técnico y, después de semanas de espera, el problema parecía...
En el verano de 2022, compramos un aire acondicionado LG de 18,000 BTU. Antes de que expirara la garantía, la unidad comenzó a fallar. Cuando los técnicos de servicio vinieron por primera vez, dijeron que había un problema con el ventilador, el cual arreglaron, pero se volvió a romper. En su siguien...
Compré un aire acondicionado Mitsubishi hace aproximadamente un año, y lamentablemente, comenzó a fallar solo tres meses después de su instalación. Un técnico de servicio llegó, repuso el suministro de gas y descubrió una fuga. Después de tres meses, tuve el mismo problema y me puse en contacto con ...
En 2020, compré un aire acondicionado Beko 24000 BTU Inverter Ecológico para mi habitación de 28 m². No tenía idea de que esto sería el comienzo de una odisea interminable. La unidad comenzó a gotear agua del equipo interior durante el primer verano. Después de una larga espera para la pieza de repu...
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