Solicito reembolso inmediato por pedido no recibido de Miravia

Hice un pedido en Miravia el día 23 de noviembre de una consola Nintendo Switch con dos mandos y un juego de Mario, por un importe total de 401,92 €. El número de pedido es 93005001209286901471009. A fecha 1 de diciembre a las 12:00 h, la agencia de transporte Correos Express me informó de que el paquete había sido devuelto al proveedor sin que yo lo hubiera recibido ni se me hubiera entregado en ningún momento. Ante esta situación, contacté con Correos Express y únicamente me indicaron que el envío se había devuelto al remitente, sin ofrecerme ninguna otra solución. Dado que he pagado 401,92 € por un pedido que no he recibido, solicito a Miravia el reembolso completo del importe abonado a la mayor brevedad posible, o bien que me ofrezcan una solución alternativa inmediata que garantice que no pierdo mi dinero por un producto no entregado.