Desde que salió Minecraft, lo he comprado tres veces, y el hecho de que la versión Java no haya sido soportada ha sido muy molesto. Aunque he enviado múltiples tickets de soporte sobre problemas que me impiden jugar, solo he recibido respuestas generales que ni siquiera comienzan a abordar el problema. Me culparon por "romper" el juego tan pronto como mencioné que estaba usando mods de terceros para que funcionara mejor, especialmente porque ya no funciona bien en mi PC. Solo quería que el juego por el que PAGUÉ funcionara, pero no fueron efectivos. Estoy harta de la cadena de correos electrónicos que fue y vino más de una docena de veces. La negativa de Mojang a tratar los problemas reales es muy frustrante.
¡Hola! Recientemente compré Minecraft en la tienda de aplicaciones y tuve que eliminarlo debido a dificultades técnicas. Cuando intenté volver a descargar el juego, me pidieron que hiciera la misma compra nuevamente. Esto es injusto porque ya he realizado la compra y solo tuve que desinstalar la apl...
Estoy teniendo problemas para obtener un reembolso por algunos artículos en el juego que compré, y el equipo de atención al cliente no está siendo muy útil. Estoy muy molesto por la situación y desearía que hicieran algo para resolverlo. He enviado tres tickets separados pidiendo ayuda, pero hasta a...
He estado jugando Valorant de Riot Games como si no hubiera un mañana, poniendo todo mi esfuerzo y dedicación. Pero, ¿adivina qué? De la nada, me suspenden permanentemente, alegando que estaba usando algún software de terceros sospechoso. ¿Puedes creerlo? Pensé que esto tenía que ser un error, así q...
Estoy escribiendo para expresar mi preocupación por el trato injusto que recibí mientras jugaba a New World. Debido a un error del juego, mi cuenta PTR fue transferida por error a los servidores normales, y como resultado, fui bloqueado permanentemente. Esta sanción se emitió a pesar de que el error...
Mi cuenta de Riot Games fue robada hace aproximadamente una semana. Inmediatamente presenté un ticket de soporte y recibí ayuda para recuperar mi cuenta. Sin embargo, solo dos días después, mi cuenta fue permanentemente baneada por usar software de terceros. Cuando presenté otro ticket de soporte, m...
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