Cuenta de Valorant Baneada por Software de Terceros Tras Robo y Resolución de Ticket
Mi cuenta de Riot Games fue robada hace aproximadamente una semana. Inmediatamente presenté un ticket de soporte y recibí ayuda para recuperar mi cuenta. Sin embargo, solo dos días después, mi cuenta fue permanentemente baneada por usar software de terceros. Cuando presenté otro ticket de soporte, me enviaron repetidamente la misma respuesta genérica citando la Sección 7 del Acuerdo de Usuario.
El problema aquí es que fui baneado por una razón que estaba fuera de mi control. El ladrón que robó mi cuenta fue quien usó el software de terceros, no yo. A pesar de esto, Riot Games no ha proporcionado ninguna resolución significativa, simplemente desestimando mis preocupaciones con respuestas estándar.
He notado que en otras regiones fuera de Turquía, Riot Games parece estar más dispuesto a resolver problemas similares. Sin embargo, en Turquía, parece que la empresa se adhiere al mismo sistema de justicia defectuoso que plaga al resto del país. ¿Dónde está la justicia? Todavía no he recibido una sola respuesta adecuada de nadie en Riot Games.
