Milka Chocolate con textura bastante extraña

El 10 de septiembre compré una barra de chocolate Milka, a pesar de que no caducaba hasta noviembre. Al abrirla, la superficie del chocolate tenía una textura desagradable y grumosa. Cuando contacté a Milka esperando una solución, su respuesta fue menos que satisfactoria. Básicamente, sugirieron que devolviera el producto a la tienda donde lo compré, como si estuvieran burlándose de nuestra preocupación. Me sentí ofendida y frustrada con razón. Decidí presentar un reclamo formal para arrojar luz sobre esta desafortunada experiencia. Es desalentador ver que una marca tan conocida como Milka no priorice la calidad del producto y la satisfacción del cliente. Quería compartir mi experiencia para que otros no desperdicien su dinero en un producto que los decepcionará.