He intentado llamar al número de servicio al cliente varias veces para preguntar sobre el estado de mi devolución, pero nadie contesta el teléfono. El producto tiene una política de devolución que permite un reembolso dentro de los 14 días, pero ese plazo está a punto de expirar. Además, su sitio web ni siquiera tiene un formulario para devolver productos. No he podido comunicarme con un representante de servicio al cliente en absoluto, salvo aquella vez en que terminaron nuestra conversación abruptamente. Es increíblemente desalentador no poder contactar al departamento de servicio al cliente. Necesito absolutamente una solución a este problema lo más rápido posible. Gracias.
Me cobraron de más por el producto y no me permitieron pagarlo en cuotas. Han pasado 45 días desde que devolví el producto y aún no he recibido mi reembolso. Esta demora ha sido un verdadero dolor de cabeza financiero. No pude pagar mi deuda de tarjeta de crédito y ahora estoy atrapado con un montón...
Solicité la cancelación y el reembolso de mi pedido número A8f407044817 el 3 de septiembre y fue aprobado. Sin embargo, han pasado 14 días y aún no he recibido mi reembolso. He contactado al equipo de soporte varias veces sobre este problema, pero no he recibido respuesta y no puedo comunicarme con ...
Estoy realmente decepcionada con el servicio que me dio su empresa. Los productos que recibí estaban defectuosos y no puedo llamar a nadie porque no hay un número de servicio al cliente. Es muy fácil pagar, pero cuando hay un problema que necesitan resolver, ¡no hay nadie a la vista! He estado esper...
Envié el artículo de vuelta para un reemplazo porque estaba defectuoso. Sin embargo, aunque ha pasado un mes, todavía no han enviado el artículo que devolví ni lo han reemplazado. Lo que pagué sigue en sus almacenes y aún no han procesado el intercambio. No solo no han completado el intercambio, sin...
Les tomó demasiado tiempo depositar mi reembolso de vuelta en mi cuenta, y estoy agotada de esperar. El servicio al cliente es realmente pobre. Si esto fuera en mi país, el reembolso se procesaría de inmediato, sin importar qué aplicación de compras en línea uses. Lo que lo hace aún peor es que ni s...
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