No recomiendo este producto. En el primer año de haberlo comprado, la función del cepillo incluido en el mango se rompió. Cuando llamé al servicio técnico, me dijeron que esta parte no estaba en garantía, que necesitaba ser cambiada y me dieron un precio alto. Luego, el mango se rompió por la parte que conecta con el tubo telescópico; este año es el quinto año de la aspiradora y el mango se ha hecho añicos. El precio ahora es de ₺1690, además, la parte de conexión del tubo telescópico está casi a punto de separarse, su precio es de ₺1470. Por solo 2 piezas, querían ₺3160. Además, dijeron que incluso cuando una pieza está dentro del período de garantía, no está cubierta por la garantía. Nunca entendí cómo una parte incluida en la aspiradora está fuera de garantía. Ahora entiendo que Miele vende productos de baja calidad al doble del precio de productos de calidad, y vende piezas de baja calidad al cliente nuevamente a precios exorbitantes. Además, cuando reemplazamos la pieza no garantizada con la aspiradora, dan una garantía de 2 años para la nueva pieza. ¿No es absurdo y gracioso? Según he visto en quejas anteriores, ¿cómo pueden seguir pidiendo estas tarifas por la pieza que siempre se rompe en el mismo lugar y que es evidente como un error? Lo siento, podría haber comprado 2 aspiradoras de otras marcas conocidas por el precio de esta aspiradora, podría haber usado 2 de ellas durante 15-20 años, pero usé Miele solo durante 5 años, ¡es una lástima!
Compré una aspiradora Black Decker en Trendyol, y en solo un año, ha estado en el centro de servicio cinco veces. El cepillo inferior sigue fallando y no está cubierto por la garantía. Dijeron que la estaba usando incorrectamente, pero incluso cuando seguí sus instrucciones, se volvió a romper. Suge...
La cabeza de nuestra aspiradora con cable Dyson se rompió, y como han pasado 5 años y 2 meses, la garantía no lo cubre. Me dijeron que tendría que pagar por la pieza. Compré el artículo en una videoconferencia con el personal de Dyson, transferí ₺2500 y realicé el pedido. Sin embargo, el artículo no...
Mi aspiradora tuvo que ir a reparación bajo garantía y terminaron reemplazando varias piezas. Los chicos del centro de servicio me dijeron que no me preocupara, que las nuevas piezas que pusieron tienen una garantía de 6 meses. Pero cuando volvió, esta aspiradora ya no funciona bien. Su falta de cui...
Poseo la aspiradora vertical Beko 5141. La semana pasada, noté un problema con la manguera de la aspiradora, causando que saliera polvo mientras estaba en funcionamiento. Por lo tanto, llevé el producto para una reparación en garantía. El servicio de garantía me pidió 580 ₺ por el reemplazo de la ma...
Estoy muy insatisfecha con mi aspiradora vertical Dyson. La aspiradora se rompió en menos de dos años después de la compra y su rendimiento ha disminuido. Después de enviarla para la reparación bajo garantía, me acusaron de haber dejado caer la aspiradora, lo cual no es cierto. Pagué mucho por este ...
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