Western Union, transferencia no recibida, exijo solución
Realicé una compra de un artículo similar a un mueble a través de la página llamada Handhome y, durante las últimas dos semanas, efectué pagos de una suma considerable. Utilicé transferencias bancarias desde mi cuenta en Sparkasse y también servicios semejantes a Western Union, enviando en total hasta 12 000 euros. Cada vez que enviaba dinero, la parte contraria me solicitó abrir una nueva operación, lo que provocó que siguiera pagando repetidamente. A pesar de que los pagos fueron recibidos y el dinero fue retirado, no recibí ningún producto ni se me ofreció una devolución. Cuando pregunté por la situación, me respondieron que no eran estafadores, que su superior iniciaría una demanda y que yo debía encargarme del asunto, negándose a asumir cualquier responsabilidad. En este momento he detenido por completo el envío de fondos, pero no he recuperado ninguna parte del dinero que envié. Considero que Handhome me ha engañado y conservo todos los comprobantes de las transacciones realizadas a través de Sparkasse. Exijo la devolución íntegra del importe enviado y solicito que se realice una investigación exhaustiva para evitar que otras personas sufran situaciones similares.
Progreso
En la plataforma llamada Handmade tengo más de 12 000 euros acumulados en mi cuenta. Cuando intento retirar ese dinero, me dicen que debo volver a depositar 1 000 euros para que se apruebe la operación de retiro. Hoy, al intentar depositar esos 1 000 euros, me exigen un pago adicional diciendo “puede recuperar su dinero”. Hasta ahora no he recibido ninguna explicación satisfactoria del servicio de atención al cliente ni del soporte en vivo, e incluso no consigo contactar a una persona directamente. Mi dirección de correo registrada en la plataforma es [email protected]. Exijo que se me devuelva de inmediato y en su totalidad la suma de más de 12 000 euros que ya he depositado, sin que se me exija ningún pago adicional. Solicito que el caso se investigue con urgencia y que el dinero de mi cuenta quede disponible para su retiro.
Realicé un pago de aproximadamente 12.000 € a través de Handhome hace unas dos semanas, no recibí el producto y solicito el reembolso. No he recibido ninguna respuesta de la marca, creo que he sido estafado.
Hace aproximadamente un mes comencé a trabajar en una oferta presentada a través de Telegram bajo el nombre Handmade, que consistía en tareas manuales. Al intentar cumplir las tareas, me dijeron que no las había completado porque supuestamente había cometido errores, y no solo no me devolvieron el dinero, sino que también me exigieron un nuevo pago. Durante este proceso me fueron solicitando pagos fragmentados y repetidos, acumulando más de 12 000 euros. Realicé los pagos a través del banco mediante Western Union. Posteriormente, al hablar con ellos, me dijeron: “Cargue el dinero, lo tenemos, y en una semana le devolveremos todo”, y me incitaron a volver a depositar, pero no me devolvieron ni una parte del dinero ni ofrecieron una solución para completar la tarea. Exijo la devolución total de los más de 12 000 euros que he depositado y que se atienda urgentemente el perjuicio que he sufrido. Solicito que se realice la investigación correspondiente, se inicien acciones contra los responsables y se me responda por escrito.
