El 10 de octubre de 2025, noté que se realizó un cargo de ₺4.099,99 en mi tarjeta Garanti BBVA bajo el nombre de Microsoft mi satis, sin que yo lo hubiera autorizado o estuviera al tanto de la transacción. No tengo ninguna suscripción ni membresía activa con Microsoft, por lo que este cobro fue completamente ajeno a mi consentimiento. Solicito urgentemente que se investigue esta situación y que el importe retirado sea reembolsado a mi cuenta lo antes posible. Es la primera vez que me enfrento a un problema de este tipo y todavía no he contactado con el servicio de atención al cliente de Microsoft. Espero que mi caso se resuelva rápidamente y que se tomen las medidas necesarias para evitar que algo similar vuelva a ocurrir en el futuro.
El 24 de octubre de 2025 a las 19:56, noté un retiro no autorizado de ₺142,95 realizado desde mi tarjeta de Garanti Bankası a nombre de Nomupay Alpos Teknoloji. No he realizado ninguna transacción, compra ni suscripción previa con esta empresa. Descubrí este cargo recientemente y aún no me he puesto...
El 5 de octubre de 2023, mi tarjeta de crédito fue debitada inesperadamente por ₺2299.99-₺2299.99-₺2299.99 bajo el nombre de Microsoft*store, sin ninguna notificación previa ni mensajes de advertencia. No tuve más remedio que cancelar mi tarjeta de crédito debido a esta actividad sospechosa. Quiero ...
El día 01.08.2025, noté que se realizó un cobro de 1199,99 ₺ en mi tarjeta de Garanti Bankası para una suscripción a Duolingo Plus, sin que yo hubiera dado ningún tipo de consentimiento o autorización previa. A pesar de que la suscripción se activó, quiero dejar claro que en ningún momento solicité ...
El 04.08.2025, la empresa Avast Antivirus realizó un cargo de ₺308,14 en mi cuenta sin mi consentimiento previo. Como usuaria, me preocupa especialmente que este movimiento se haya efectuado sin mi autorización y que, además, no he podido establecer contacto con el servicio de atención al cliente de...
Estoy frustrado por el hecho de que Microsoft Store realizó cargos no autorizados a mi tarjeta de crédito, a pesar de que no tengo una cuenta con ellos. En la noche del 22 de marzo de 2024, hubo múltiples intentos de retirar 509₺ de mi tarjeta de crédito. Debido a mi límite de crédito, el sistema so...
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