Me cobraron en mi tarjeta por Microsoft sin mi autorización
El 10 de octubre de 2025, noté que se realizó un cargo de ₺4.099,99 en mi tarjeta Garanti BBVA bajo el nombre de Microsoft mi satis, sin que yo lo hubiera autorizado o estuviera al tanto de la transacción. No tengo ninguna suscripción ni membresía activa con Microsoft, por lo que este cobro fue completamente ajeno a mi consentimiento. Solicito urgentemente que se investigue esta situación y que el importe retirado sea reembolsado a mi cuenta lo antes posible. Es la primera vez que me enfrento a un problema de este tipo y todavía no he contactado con el servicio de atención al cliente de Microsoft. Espero que mi caso se resuelva rápidamente y que se tomen las medidas necesarias para evitar que algo similar vuelva a ocurrir en el futuro.
