Mi T-Box De MG4 Retrasado Sin Cita, Solicito Solución
Desde que recibí la notificación de la campaña de retirada en octubre de 2024 para mi MG4, he tenido que solicitar el cambio del dispositivo T‑Box que es obligatorio para el acceso remoto del vehículo. A pesar de haber acudido al servicio oficial de MG en Konya en cuatro ocasiones desde marzo de 2025, siempre me han respondido que la pieza no está disponible y la solicitud ha sido rechazada. En septiembre de 2025, la sede central de MG se puso en contacto conmigo para preguntar en qué concesionario deseaba que se realizara el cambio; indiqué que prefería el taller de Konya y proporcioné todos los datos requeridos. Sin embargo, a día de hoy, abril de 2026, no se me ha asignado ninguna cita y no he recibido información clara ni un calendario de solución. Esta demora es inaceptable, pues el reemplazo del T‑Box es una obligación legal dentro de la campaña de retirada. El número de bastidor de mi coche termina en 210039 y la matrícula es 42 AZM 257. Exijo que se gestione de inmediato la obtención de la pieza, que se programe una cita sin más dilación y que se me mantenga informado con datos precisos sobre el avance del proceso, para poner fin a la situación de perjuicio que he soportado durante tanto tiempo.
