Compré mi vehículo eléctrico MG ZS EV, con matrícula 34 *** 458 y número de chasis LSJW74093PZ****, en Coskunlar Otomotiv en Bodrum/Mugla el 29 de diciembre de 2023. Antes de que pasara un año, noté que las molduras cromadas de las ventanas traseras derecha e izquierda comenzaron a mostrar manchas de óxido. Cuando llevé mi coche al servicio anual, solicité el reemplazo de estas molduras bajo garantía, pero mi solicitud fue rechazada. Posteriormente, también contacté con la oficina central de MG para expresar mi petición. El servicio al cliente sugirió que podría haber lavado el coche con un producto cáustico y rechazó mi solicitud. He usado coches de diferentes marcas durante años, siempre los he lavado con agua a presión y los he estacionado en el jardín de mi casa o en la calle. Sin embargo, nunca he encontrado un problema de oxidación como este. Exijo urgentemente que las molduras de mis ventanas sean reemplazadas bajo garantía.
Tengo un MG HS modelo 2022 y el sello del techo solar se ha despegado. Fui al concesionario Herter MG en Ankara, donde me informaron que mi vehículo estaba cubierto por la garantía. Tomaron fotos, conectaron mi coche a la computadora y dijeron que enviarían la información a la sede central de MG. Ho...
Compré un Tiggo 7 Pro nuevo en marzo de 2024 y, en menos de un año, las piezas cromadas de mi vehículo comenzaron a oxidarse. Solicité que las piezas se cambiaran bajo garantía, pero me respondieron que no era posible. El servicio autorizado culpa al centro principal y viceversa. El servicio autoriz...
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Soy el segundo propietario de un Cupra Formentor modelo 2022. Después de adquirir el vehículo, aproximadamente tres meses más tarde, comencé a experimentar problemas con los LED de los espejos laterales derecho e izquierdo, los cuales primero dejaron de funcionar correctamente y luego presentaron co...
En julio de 2024, compré un MG ZS Comfort nuevo, pero antes de que pasara un invierno, los limpiaparabrisas delanteros comenzaron a hacer ruido y no limpiaban adecuadamente. ¿Cómo es posible que sean tan poco duraderos y de baja calidad? Especialmente cuando uno compra un coche nuevo, no es agradabl...
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