MG ZS EV, problema de oxidación en molduras del coche nuevo
Compré mi vehículo eléctrico MG ZS EV, con matrícula 34 *** 458 y número de chasis LSJW74093PZ****, en Coskunlar Otomotiv en Bodrum/Mugla el 29 de diciembre de 2023. Antes de que pasara un año, noté que las molduras cromadas de las ventanas traseras derecha e izquierda comenzaron a mostrar manchas de óxido. Cuando llevé mi coche al servicio anual, solicité el reemplazo de estas molduras bajo garantía, pero mi solicitud fue rechazada. Posteriormente, también contacté con la oficina central de MG para expresar mi petición. El servicio al cliente sugirió que podría haber lavado el coche con un producto cáustico y rechazó mi solicitud. He usado coches de diferentes marcas durante años, siempre los he lavado con agua a presión y los he estacionado en el jardín de mi casa o en la calle. Sin embargo, nunca he encontrado un problema de oxidación como este. Exijo urgentemente que las molduras de mis ventanas sean reemplazadas bajo garantía.
