Transferencia no autorizada de tokens, pido compensación a MetaMask

El 27 de agosto de 2026, a las 11:26, la aplicación MetaMask para Android transfirió sin mi conocimiento ni autorización 60,06 b de tokens Pitbull y 7.335 tokens Litentry a una dirección que desconocía. En ese momento la aplicación estaba cerrada y yo no realicé ninguna acción. Tras este movimiento no autorizado contacté al equipo de soporte de MetaMask, pero las respuestas que recibí fueron superficiales y parecidas a las generadas por una inteligencia artificial; no se realizó ninguna investigación concreta del problema y no se tomó ninguna medida clara para resolverlo. Exijo que se identifique y cubra íntegramente la pérdida provocada por esta transferencia sin mi consentimiento, que se lleve a cabo una auditoría exhaustiva de la seguridad de mi cartera y que me proporcionen una respuesta escrita y detallada que explique las causas y las acciones correctivas que se implementarán.

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