Transferencia No Autorizada de USDT y Falta de Comunicación en Safepal

Al usar mi billetera Safepal, experimenté una grave afectación debido a transferencias realizadas sin mi conocimiento ni autorización. El total de 2712 USDT que tenía en mi billetera de la red Polygon fue transferido a direcciones distintas el 15/02/2026 y el 18/02/2026 sin que yo hubiera dado ningún consentimiento ni realizado ninguna operación. Antes de que ocurrieran esas transferencias, no conecté mi billetera a ningún sitio ni aplicación, ni utilicé mis palabras semilla ni mi clave privada en ningún lugar. Aun así, el hecho de que una salida no autorizada provenga de una sola billetera Safepal me generó una gran preocupación tanto en términos de seguridad como de confianza en la plataforma. En cuanto noté el incidente, intenté contactar al equipo de Safepal; sin embargo, no logré comunicarme con el soporte y hasta la fecha no he recibido ninguna información ni respuesta al respecto. El hecho de no encontrar a quien acudir, a pesar de la elevada pérdida, incrementó mi malestar. Exijo a Safepal que investigue detalladamente estas transferencias no autorizadas realizadas desde mi billetera en la red Polygon, que explique el origen de la vulnerabilidad de seguridad y que me indemnice íntegramente por la pérdida total de 2712 USDT.