No puedo acceder a mi billetera Metamask con frase de recuperación

18 de agosto de 2025 12:083

Estoy intentando acceder a mi billetera Metamask desde mi iPhone utilizando la frase de recuperación de 12 palabras, pero cuando escribo algunas de las palabras, aparece un recuadro rojo y no puedo iniciar sesión. Tomé nota de mis palabras de recuperación cuidadosamente y sin errores, usando el teclado en turco al crear la billetera. Ahora también las estoy ingresando con el teclado turco y estoy seguro de que no hay errores de ortografía. La aplicación está actualizada y nunca he usado estas palabras en otro dispositivo o lugar antes. Tengo una cantidad considerable de criptomonedas en mi cuenta y necesito que este problema se resuelva lo antes posible. No he podido encontrar ningún canal de contacto para el soporte de Metamask. Estoy intentando acceder desde Aksaray, Turquía. Solicito ayuda para resolver este problema y poder recuperar el acceso a mi billetera cuanto antes.

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