Bota Merrell Siren 4 Mid GTX con problemas de calidad, exijo reembolso
El 8 de enero de 2026 compré a través de Trendyol, en la tienda Gusse, unas botas Merrell Siren 4 Mid GTX para mujer (código j5005336). Las utilicé durante aproximadamente un mes y medio, siempre en condiciones muy limpias y con sumo cuidado. A pesar de ese uso mínimo, comenzaron a aparecer pequeñas grietas y rupturas en las costuras superiores, específicamente en las áreas donde la piel se une con la tela. Cuando contacté tanto a Trendyol como a Gusse, me indicaron que debía devolver el producto para que fuera inspeccionado por la empresa. Resulta inaceptable experimentar este tipo de fallas en tan poco tiempo, sobre todo en una marca como Merrell y en un calzado de este rango de precios. Las fotos que adjunté demuestran claramente el escaso y cuidadoso uso del artículo. Por considerarlo defectuoso, solicito el reembolso total del importe pagado. Pido que el proceso de revisión se realice sin demoras, evitando cualquier perjuicio para mí, y que se concluya de manera rápida y favorable.
