Botas Merrell Gore‑Tex Se Filtran, Exijo Solución o Cambio

Hace aproximadamente cinco meses adquirí en la tienda Valut de Erzincan un bot de la marca Merrell con la supuesta característica Gore‑Tex. Lo he utilizado únicamente para desplazarme entre la escuela y mi casa, es decir, en recorridos urbanos cortos y también cuando voy y vengo en coche. Sin embargo, cada vez que llueve, el bot permite la entrada de agua, lo que resulta contradictorio con la promesa de impermeabilidad que ofrece la tecnología Gore‑Tex. Esta situación me ha generado una gran decepción, ya que esperaba que el calzado cumpliera con su función principal de mantener los pies secos. Además, en otro par de zapatillas deportivas que compré anteriormente, experimenté un problema de cambio de color y no recibí la atención adecuada por parte del personal. El hecho de enfrentar problemas consecutivos con productos de la misma tienda, sin que se ofrezca una solución concreta, ha minado completamente mi confianza en la marca y en el establecimiento. Por todo lo anterior, solicito que se reconozca mi bot Merrell como un producto defectuoso y se me ofrezca una solución clara, ya sea mediante el cambio del artículo o la devolución del importe pagado.