Cancelé la reserva del vehículo que hice el 20/09/2023 con el número de transacción de ventas TR2310039161 el 13/10/2023. A pesar de su promesa inicial de reembolsar en un plazo de 20 días hábiles, no han devuelto mi dinero, y cada vez que contacto con el servicio al cliente, me dan diferentes explicaciones. El período de reembolso, inicialmente establecido en 20 días hábiles, se extendió luego a 30 días y después a 30 días hábiles. Están reteniendo mi dinero sin proporcionar el servicio prometido, cobrándome entre 300-400 ₺ por día. Hoy he otorgado un poder a mi abogado, ya que no tengo otra opción que seguir un camino legal para obtener el reembolso. Lidiar con Mercedes Turquía ha sido lamentable. Nunca volveré a comprar un coche de ellos; no son más que estafadores.
Había reservado un coche en el sitio en línea de Mercedes Benz, pero lo cancelé inmediatamente después. El correo electrónico de cancelación me fue enviado el 16.10.2023. La tarifa de ₺200000 depositada como tarifa de reserva para este pedido cancelado aún no ha sido reembolsada. Aunque me registré ...
La herramienta de ventas en línea de Mercedes ha sido una forma terrible de hacer negocios con ellos. Hice un depósito de ₺50,000 para el pedido número 5358112300 para reservar un coche. Pero el 24 de mayo, decidí cancelar la reserva y envié una solicitud de cancelación de inmediato. Aunque el acuer...
Aunque Mercedes-Benz dijo que reembolsaría el depósito en un máximo de 30 días antes del pedido (me informaron claramente sobre esto y lo repitieron), no ha reembolsado el depósito durante aproximadamente 2 meses. En el reembolso de mi pedido de Mercedes-Benz EQB 250+, que fue cancelado el 19 de oct...
Mercedes Benz ha estado reteniendo mi depósito de ₺200,000 por más de un mes sin devolverlo. Envié el dinero el 28 de julio de 2023, pero cambié de opinión y decidí no comprar el vehículo. He estado intentando contactar al servicio al cliente y quejarme de este problema durante 35 días, pero aún no ...
Mercedes-Benz no reembolsa la tarifa de reserva. Cancelé la reserva que hice el 18 de octubre de 2023 debido a la selección incorrecta del vehículo, reservé un nuevo vehículo y también compré ese vehículo. Esperé porque me dijeron que mi tarifa de reserva cancelada sería reembolsada dentro de un máx...
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