Mercedes-Benz no reembolsa la tarifa de reserva. Cancelé la reserva que hice el 18 de octubre de 2023 debido a la selección incorrecta del vehículo, reservé un nuevo vehículo y también compré ese vehículo. Esperé porque me dijeron que mi tarifa de reserva cancelada sería reembolsada dentro de un máximo de 30 días. Cuando me puse en contacto con el servicio al cliente de vez en cuando, me dijeron que esperara sin siquiera pedir el número de archivo. Aunque el período mencionado ha expirado, todavía no he recibido ningún reembolso. Mientras que el proceso no toma tanto tiempo incluso para devoluciones de compras en línea de cualquier sitio de compras, una empresa como Mercedes me decepcionó mucho con este comportamiento. ¿Cuántos meses más debo esperar?
Había reservado un coche en el sitio en línea de Mercedes Benz, pero lo cancelé inmediatamente después. El correo electrónico de cancelación me fue enviado el 16.10.2023. La tarifa de ₺200000 depositada como tarifa de reserva para este pedido cancelado aún no ha sido reembolsada. Aunque me registré ...
Compramos un coche Mercedes en línea y luego cambiamos de opinión y lo cancelamos en octubre. Lo cancelamos nuevamente el 2 de octubre. Nos dijeron que recibiríamos nuestro reembolso dentro de 14 días hábiles, pero aún no nos lo han dado. Y cada vez que llamamos, no nos dan ninguna información clara...
Mercedes Benz ha estado reteniendo mi depósito de ₺200,000 por más de un mes sin devolverlo. Envié el dinero el 28 de julio de 2023, pero cambié de opinión y decidí no comprar el vehículo. He estado intentando contactar al servicio al cliente y quejarme de este problema durante 35 días, pero aún no ...
Cancelé la reserva del vehículo que hice el 20/09/2023 con el número de transacción de ventas TR2310039161 el 13/10/2023. A pesar de su promesa inicial de reembolsar en un plazo de 20 días hábiles, no han devuelto mi dinero, y cada vez que contacto con el servicio al cliente, me dan diferentes expli...
Mercedes. Hice una reserva para pedir un vehículo en la tienda en línea. Más tarde, no pudieron cambiar el pedido porque quería transferir el vehículo a mi esposa. Cancelaron y realizaron un nuevo pedido. Han pasado 35 días y aún no se ha reembolsado ₺50,000. Constantemente comunicamos la urgencia. ...
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