Mercedes-Benz EQB: Depósito no reembolsado en más de dos meses

El 14 de septiembre de 2023, fui a la tienda en línea e hice un depósito de ₺150,000 para realizar un pedido de un Mercedes EQB. A pesar de que cancelé mi pedido el 19 de septiembre de 2023, el depósito no ha sido devuelto, aunque han pasado más de dos meses desde la cancelación. Mercedes-Benz Turquía no ha reembolsado el depósito ni proporcionado ninguna explicación, a pesar de los numerosos intentos de contacto con el servicio de atención al cliente.