Mi reserva con Mercedes, que estaba listada en su sitio web con el número de referencia 01532395, fue cancelada. A pesar de que ha pasado un mes desde que cancelé mi suscripción, aún no he recibido un reembolso en la tarjeta de crédito con la que pagué. He llamado varias veces a su servicio de atención al cliente y enviado mensajes a través de su sitio web, pero a pesar de que los representantes han tomado numerosas notas urgentes en mi nombre, no se ha emitido ningún reembolso a la tarjeta que utilicé para pagar. La fecha de vencimiento de mi pago con tarjeta de crédito ya pasó, pero todavía no han procesado el reembolso ni respondido a mis consultas al respecto. Insisto en que mi solicitud de reembolso sea procesada lo antes posible.
Compramos un coche Mercedes en línea y luego cambiamos de opinión y lo cancelamos en octubre. Lo cancelamos nuevamente el 2 de octubre. Nos dijeron que recibiríamos nuestro reembolso dentro de 14 días hábiles, pero aún no nos lo han dado. Y cada vez que llamamos, no nos dan ninguna información clara...
Mercedes-Benz no reembolsa la tarifa de reserva. Cancelé la reserva que hice el 18 de octubre de 2023 debido a la selección incorrecta del vehículo, reservé un nuevo vehículo y también compré ese vehículo. Esperé porque me dijeron que mi tarifa de reserva cancelada sería reembolsada dentro de un máx...
Había reservado un coche en el sitio en línea de Mercedes Benz, pero lo cancelé inmediatamente después. El correo electrónico de cancelación me fue enviado el 16.10.2023. La tarifa de ₺200000 depositada como tarifa de reserva para este pedido cancelado aún no ha sido reembolsada. Aunque me registré ...
Escribo para expresar mi extrema insatisfacción y frustración con respecto a la cancelación de mi reserva en su sitio web el 11 de junio y el posterior retraso en recibir un reembolso. Esta experiencia me ha dejado completamente decepcionado con su servicio y me ha obligado a compartir mis quejas co...
La herramienta de ventas en línea de Mercedes ha sido una forma terrible de hacer negocios con ellos. Hice un depósito de ₺50,000 para el pedido número 5358112300 para reservar un coche. Pero el 24 de mayo, decidí cancelar la reserva y envié una solicitud de cancelación de inmediato. Aunque el acuer...
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