2024 Mercedes AdBlue falla no resuelta
El 28 de julio de 2024, mi Mercedes tuvo un mal funcionamiento de AdBlue en Izmir. Llamé al sistema de respuesta de voz 24/7 de Mercedes para informar el problema, pero los representantes insistieron en que se debía a un error de recarga de AdBlue. Esto fue frustrante porque resultó ser un problema crónico de AdBlue, que solo pude resolver visitando un centro de servicio distante, ya que no había concesionarios cercanos disponibles que se ajustaran a mi horario. A pesar de que mi tanque de AdBlue estaba lleno, el registro de servicio anotó falsamente que se agregó AdBlue y me cobraron por mano de obra innecesaria. Terminé conduciendo 150-200 km adicionales y soporté un estrés innecesario, todo por una reparación que me costó ₺3360. Para empeorar las cosas, la misma luz de mal funcionamiento del motor volvió a encenderse al día siguiente. Estoy extremadamente insatisfecho con Mercedes, su servicio y las tarifas adicionales que me cobraron por no resolver este problema recurrente.
