Peugeot 3008 2019: Problema con el Tanque AdBlue No Cubierto Completamente

Estimado/a, Me dirijo a usted para expresar mis preocupaciones y solicitar una solución respecto a los problemas con el AdBlue en mi Peugeot 3008 del año 2019. He mantenido mi vehículo regularmente en el centro de servicio de Mugla Milas. Sin embargo, el 15 de febrero de 2022, encontré el primer mal funcionamiento del AdBlue. A pesar de que el tanque de AdBlue estaba lleno, se mostraban códigos de error y el vehículo se bloqueaba. Aunque la asistencia en carretera me dirigió al servicio, solo se realizó un reinicio de los kilómetros y no se llevó a cabo una inspección detallada. Después de que terminó el período de garantía, me informaron que el tanque de AdBlue necesitaba ser reemplazado y me cotizaron ₺40,000 por este servicio. A pesar de los intentos de negociar con el centro, solo se ofreció una cobertura parcial. No acepté esta oferta ya que creo que este problema se debe a un defecto de fábrica y no a un error del usuario. En julio, experimenté problemas similares nuevamente y contacté con el centro de servicio. A pesar de múltiples comunicaciones con la oficina central, incluidas solicitudes urgentes, no se ha proporcionado una solución. Mi vehículo sigue siendo utilizado para el trabajo y, aunque no hay una reducción en el nivel de AdBlue, la advertencia del motor continúa apareciendo en la pantalla. Si se produce algún daño en mi vehículo debido a este problema de AdBlue y Peugeot no cubre los costos, me veré obligada a ejercer todos mis derechos legales y escalar este asunto a la sede en Francia. Solicito urgentemente una solución a este problema. Atentamente, A*** O*** A*** ay*******@hotmail.com