Medtronic Bomba de Insulina Retraso en el Reemplazo de Garantía
He estado usando una bomba de insulina Medtronic durante 11 años. Esta es la primera vez que he encontrado un comportamiento tan indiferente. Mi bomba falló con un error en la pantalla hace un mes. Me aseguraron que se encargarían de ello y me proporcionarían un nuevo dispositivo bajo garantía, pero afirmaron que no había stock disponible. Sin embargo, durante este tiempo, se han suministrado nuevas bombas a otras personas que comenzaron a usarlas. Cuando señalé esto, dijeron que diferentes unidades operan con diferentes existencias. Para una empresa orientada a la salud, no resolver esto internamente es inaceptable.
