Problema con el sensor de la bomba de insulina Medtronic 780g
Compré la bomba de insulina 780g para mi hija, que actualmente tiene seis años, hace aproximadamente un año. Al principio, hubo un problema con uno de los sensores, lo que lo hizo inutilizable. A pesar de haberme comunicado con el servicio al cliente de Medtronic, aún no he recibido el sensor de reemplazo que prometieron, incluso después de que haya pasado un año entero. Cada vez que me comunico, siempre me informan que el artículo no está disponible y que será enviado tan pronto como esté disponible. Cuando me comuniqué con ellos hace 8 meses, fueron rápidos en culpar a su sede en lugar de asumir la responsabilidad. Creo que no pudimos utilizar un total de 5 sensores debido al mismo problema. Sin embargo, opté por no reportar los otros sensores ya que sabía que no proporcionarían reemplazos. Actualmente, el precio de cada sensor es de más de ₺700. Hay otros problemas con Medtronic que ni siquiera he mencionado. Aunque los precios de sus productos son bastante altos, el nivel de servicio proporcionado es decepcionantemente bajo.
