El 15 de agosto de 2025 realicé un pedido en la página Medicube.co del set doble de crema Celimax, pagando aproximadamente 3.000 ₺. En el correo de confirmación me proporcionaron el número de seguimiento 4PX3001945441009CN, pero han pasado cerca de cuatro meses y ni los productos han llegado ni he recibido información clara al respecto. Cuando intenté contactar a través de Instagram, me respondieron constantemente con frases como "señora, los productos vienen del extranjero, hay tiempo de espera", lo que solo sirvió para retrasar la solución. Posteriormente, dejaron de responder a mis mensajes, quedando completamente sin respuesta. Esta falta de comunicación ha generado serias dudas sobre la autenticidad del artículo. Por todo lo anterior, solicito la cancelación inmediata del pedido y el reembolso total del importe pagado, aproximadamente 3.000 ₺, a la mayor brevedad posible.
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