El soporte de Match Masters no responde mis tickets, ¿cómo consigo atención efectiva?

El 20 de octubre, alrededor de las 3 o 4 de la tarde, mientras jugaba al juego Match Masters en mi teléfono, realicé sin querer la compra de las tarjetas Winnie, Jojo y Cadabra usando mi tarjeta de crédito. El importe total de la transacción fue de ₺749, y la ejecuté completamente por accidente. Mi ...

Descargué la aplicación llamada Match Masters desde Google Play y, desde el primer día, el centro de soporte no ha ofrecido ninguna ayuda. No recomiendo su descarga porque solo representa una pérdida de tiempo. Llevo varios días escribiendo quejas y no he recibido ninguna respuesta. Cada mensaje que...

He completado la tarea de invitación que forma parte de los desafíos diarios del juego Match Masters, pero la recompensa correspondiente no se ha acreditado en mi cuenta. Después de haber invitado a los amigos requeridos y haber cumplido con todos los pasos indicados, esperé recibir el obsequio prom...

El juego activa jugadores automáticos (bots) que generan problemas técnicos y me expulsan de la partida. Además, constantemente reduce mi posición en la clasificación, provocándome pérdidas económicas que nunca son compensadas por el servicio. Esta práctica me causa una gran frustración, ya que sien...

Considero que Match Masters es un juego completamente orientado a que el jugador pierda y está programado para engañar. Por más que intente, nunca logro obtener una victoria; cada partida termina en derrota. Además, los personajes que consigo desaparecen en cuestión de minutos, como si el sistema lo...

Compré un producto que, a pesar de haber transcurrido más de 48 horas, todavía no se ha cargado en mi dispositivo. Contacté al servicio de atención al cliente y me solicitaron el comprobante de pago que realicé a través de la Play Store; lo envié inmediatamente, pero hasta el momento no ha habido ni...

Yo compraba paquetes de forma continua en el juego, pero pronto se convirtió en una experiencia que parecía hacer trampa, ya que los paquetes que tenía desaparecían sin razón. Cuando quedó solo un día para que terminara la última temporada, incluso el paquete que adquirí en ese momento no fue reembo...

Estoy presentando una queja contra Match Masters porque, a pesar de haber pagado con dinero real, los artículos que adquirí no aparecen en mi cuenta. Exijo soporte urgente, ya que he intentado contactar sin obtener respuesta. He llegado al límite de la paciencia: he desinstalado el juego, lo he vuel...