Mi Abrigo Massimo Dutti Se Rompe Rápidamente, Exijo Cambio
En diciembre, me dirigí al centro comercial Bursa Korupark y adquirí en la tienda Massimo Dutti un abrigo que costó una suma considerable. Apenas tres meses y medio después de haberlo recibido, comenzaron a aparecer grietas en las mangas y en los bolsillos, y el aspecto del abrigo ahora parece desgastado, barato y viejo, como si lo hubiera comprado en una tienda de segunda mano. Confié en la calidad de la marca, pero el precio que pagué claramente no se corresponde con el estado del producto. La semana pasada llevé el abrigo a la tienda para que lo revisaran y, tras una semana, me informaron que no había ningún defecto de fabricación. Considero que, dado que no he causado el daño, esas grietas son un problema del propio artículo y no un error de uso. La falta de respaldo por parte de la marca me ha dejado una gran decepción y he decidido que no volveré a comprar allí. Por todo lo anterior, solicito la devolución del importe o, al menos, un cambio por un producto de igual valor que refleje la calidad que la marca promete.
