Zapatos Lotto defectuosos, calidad mala, solicito reembolso
Compré un par de zapatos de la marca Lotto a través del sitio web de FLO. Poco después de comenzar a usarlos, noté que los cordones de la parte delantera del zapato derecho comenzaron a deshilacharse visiblemente, mientras que el zapato izquierdo no presentaba ningún problema. Debido a este defecto, la punta del zapato derecho se está abriendo y el producto se vuelve prácticamente inutilizable. Usé los zapatos durante aproximadamente 80 días, solo una o dos veces por semana, y siempre tuve mucho cuidado con su mantenimiento. A pesar de esto, surgió este problema de calidad. Decidí enviar el producto a la tienda FLO para que lo revisaran, pero lamentablemente recibí una respuesta negativa. No me siento satisfecho con el servicio postventa y considero que tanto FLO como Lotto no están respaldando adecuadamente su producto, lo que me ha causado una situación desfavorable. Mi número de pedido es 999010000000027U1H38. Solicito el cambio del zapato o el reembolso del importe pagado (₺). Quiero que se tenga en cuenta el problema de calidad y que se resuelva mi situación.
